Assistenza Tecnica Specializzata

LA NOSTRA FILOSOFIA DI SERVIZIO

Assistenza Integrale

Dallo studio preliminare dell’officina al mantenimento del massimo dell’uptime nel corso degli anni.

FASE 1 — PRE-VENDITA 360°

Consulenza e Configurazione Ingegneristica

Prima di proporre soluzioni, analizziamo i requisiti fisici ed energetici del vostro reparto produttivo per garantire zero sprechi.

1. Studio di Fattibilità & Analisi Tecnica

Analizziamo flussi d’officina, assorbimenti elettrici di rete e portate dei gas tecnici.

2. Consulenza Applicativa Personalizzata

Consigliamo i generatori di saldatura e gli impianti d’aria compressa ideali per le vostre esigenze.

3. Prove Pratiche & Test di Saldatura

Eseguiamo prove fisiche di saldatura su vostri pezzi pilota per comprovare penetrazione ed estetica prima dell’acquisto.

FASE 2 — POST-VENDITA INTEGRALE

Mantenimento dell’Uptime e Supporto Continuo

Una rete di tecnici certificati sempre a disposizione per calibrazioni obbligatorie, manutenzioni e ricambi pronti.

1. Installazione, Avviamento & Formazione

Garantiamo un’installazione on-site (sul posto) a regola d’arte, eseguita da tecnici qualificati per assicurare la perfetta messa in funzione di ogni macchinario e impianto.

2. Piani di Manutenzione Preventiva

Ispezioni programmate periodiche per scongiurare improvvisi fermi impianto ed usure precoci.

3. Taratura & Certificazione EN IEC 60974-14

Eseguiamo la calibrazione periodica prescritta per legge con emissione di certificato ufficiale valido ISO.

Intervento Rapido

Consapevoli che ogni minuto di fermo macchina è un costo, offriamo servizi di assistenza on-site veloci ed efficienti in tutta la Toscana.

Riparazioni Certificate

Utilizziamo solo ricambi originali e tecnici altamente qualificati per riparare saldatrici, impianti di taglio e compressori.

Manutenzione Programmata

Piani di manutenzione preventiva per estendere la vita dei macchinari e prevenire guasti improvvisi.

Modalità Operative

Le Aree di Competenza flessibili per ogni esigenza di supporto tecnico.

Assistenza On-Site

I nostri tecnici intervengono direttamente presso la vostra sede con officine mobili attrezzate per riparazioni immediate.

Supporto Remoto

Diagnostica a distanza e assistenza telefonica per risolvere rapidamente problemi di configurazione o software.

Contratti Service

Piani personalizzati con SLA garantiti, tempi di risposta certi e costi di manutenzione fissi e prevedibili.

Linea Diretta Supporto

© 2024 TPC Group. Tutti i diritti riservati.

Via Filoteo Alberini, 25, 52011 Bibbiena AR


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